Am Anfang steht die Idee für ein neues Produkt. Sie geht zumeist aus internen (Weiter-)Entwicklungen hervor oder aus Wünschen von Kunden. Alle Ideen werden nach verschiedenen unternehmerischen Kriterien bewertet. Stehen die Ampeln danach auf grün, entstehen in enger Absprache mit den Kunden erste Produktmuster, um die praktische Machbarkeit zu testen. Schon in dieser frühen Phase spielen die Faktoren Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit eine entscheidende Rolle. Dabei werden regulatorische Rahmenbedingungen und Klassifizierungen einbezogen. Je nach der später zu erwartenden Sicherheitsklasse eines Produkts greifen exakt vorgegebene interne Abläufe für das weitere Vorgehen.