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Technischer Service von B. Braun

Maximieren Sie Ihre Produktverfügbarkeit

In Zeiten des Wandels sind ökonomische und ökologische Nachhaltigkeit wesentliche Werte erfolgreicher Geschäftspartnerschaften. Dabei macht die Qualität unseres Technischen Service jeden Tag einen Unterschied - für eine lange Lebensdauer unserer Geräte und deren Verfügbarkeit im Versorgungsalltag. 

  • Bis zu

    0 Std.

    laufen Dialysegeräte täglich, um die Lebensqualität der behandelten Patient*innen zu verbessern. Unterbrechungen müssen vermieden werden.[1]

  • Durchschnittlich

    0%

    der chirurgischen Instrumente sind nicht für den Einsatz im OP geeignet.[2]

  • Erwartete

    0 Jahre

    Lebensdauer für Infusionspumpen in einem gut gewarteten Zustand.[3]

Warum technischer Service wichtig ist

Ungeplante Servicefälle stören die Gesundheitsversorgung, verursachen Rentabilitätsrisiken, verringern die Akzeptanz durch das Personal und beeinflussen die Therapieergebnisse der Patient*innen. Unsere Angebote im Technischen Service sind daher ein wesentlicher Bestandteil unserer Therapiefelder und bieten überall dort maßgeschneiderte Servicelösungen, wo B. Braun Produkte im Einsatz sind.

Service vor Ort

Wir bringen unsere Dienstleistungen zu Ihnen! Unserer kompetenten und qualifizierten 

Servicemitarbeiter*innen sind regional stationiert und nur einen Anruf entfernt. Sie garantieren Ihnen eine effiziente Servicevorbereitung und -abwicklung, da ihnen Ihre Gerätedaten bereits vorliegen. 

Das Bild zeigt einen Mitarbeiter des technischen Kundendienstes von B. Braun, der einen Wagen mit Kisten voller Produkte schiebt, die an den Kunden geliefert werden.
Das Bild zeigt den technischen Service von B. Braun bei der Übergabe der Lieferkisten.

Service im Austausch

Wenn die Zeit drängt, können hochwertige, bereits überholte medizinische Produkte im Voraus geliefert werden, um eine kontinuierliche Gesundheitsversorgung zu gewährleisten und die Effizienz der vorhandenen Nachlagereserve zu erhöhen.

Werkstattservice

Wir betreiben weltweit zertifizierte Service-Kompetenzzentren. Mit effizienter Logistik und digitalisierten Prozessen garantieren wir höchste Qualitätsstandards bei minimaler Prozessdauer. Qualität steht bei uns im Mittelpunkt, und wir sind stolz darauf, viele junge Menschen in unseren Werkstätten auszubilden, um die Qualität unserer Dienstleistungen für die Zukunft zu erhalten und zu steigern.

Das Bild zeigt den technischen Kundendienst von B. Braun, der ein Infusionsgerät auf seinem Schreibtisch repariert, während er sich die Leistungsdiagnose auf seinem Computer ansieht.
Ein Bild von zwei B. Braun-Technikern, die die Qualität der von B. Braun hergestellten chirurgischen Instrumente überprüfen.

Technische Schulungen und Support

Unsere technischen Unterlagen werden laufend aktualisiert und sind für zertifiziertes Personal verfügbar. Für bestimmte Geräte können umfassende Schulungsangebote für das klinische Personal angeboten werden.

Kontaktieren Sie unseren Technischen Service

Sharing Expertise ist unser Anspruch, der uns treibt, fortwährend Erfahrungen mit Anwendern zu teilen und den konstruktiven Austausch mit Ärzten, dem medizinischen Fachpersonal, Patienten und Klinikmanagern zu suchen. Gemeinsam mit ihnen verbessern wir nachhaltig die Gesundheit von Menschen auf der ganzen Welt.  

B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG ist die verantwortliche Organisation

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten und Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz.

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Sicherung der Produktlebenszyklen

Unsere Service-Teams helfen Ihnen bei der Wartung Ihrer OP-Produkte, um eine sichere und nachhaltige Nutzung über einen langen Zeitraum zu gewährleisten.

Besuchen Sie den Technischen Service von Aesculap

[1] Basierend auf B. Braun Daten: Dialysezentrum, das im 3-Schicht-Modell betrieben wird und eine durchschnittliche Therapiezeit von 4 Stunden pro Behandlung hat.

[2] Basierend auf B. Braun Daten: Ergebnis von 1.542.000 gescreenten Aesculap®-Chirurgieinstrumenten in 691 Disziplinen weltweit. 

[3] Basierend auf der Gebrauchsanweisung der B. Braun Infusionspumpen, deren Komponenten und Zubehör. Häufig übersteigt die Lebensdauer unserer Infusionspumpen 10 Jahre.

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